„Shop & Go“: So nennt Aldi sein neues Versuchsprojekt. Europas zweitgrößter Discounter (der größte ist Lidl) testet das „kassenlose Einkaufen“ in Supermärkten ganz ohne Personal. Wo früher in den Filialen Menschen gearbeitet haben, soll nun alles von Künstlicher Intelligenz (KI) erledigt werden.
Die Abwesenheit von humanoiden Verkäufern und Kassierern in den Supermärkten ist nicht die einzige Neuerung. Recht spektakulär in Aldis KI-Testfilialen ist das Bezahl-Konzept: Statt am Ende des Einkaufs zahlt der Kunde nun schon beim Betreten des Ladens. Zwölf Euro Kaution werden fällig, noch bevor das erste Produkt im Einkaufswagen liegt.
Dafür muss man am Eingang die Karte vorzeigen. KI-gestützte Kameras verfolgen dann, was die Kunden aus den Regalen nehmen. Das bei Selbstzahler-Kassen sonst übliche Einscannen fällt weg. Am Ausgang wird automatisch eine Rechnung erstellt. Wer für weniger als zwölf Euro einkauft, bekommt die Rest-Kaution elektronisch erstattet.
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